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今年以來，魏縣把創(chuàng)建省級文明縣城作為重大民生工程全力推進，克服疫情影響，謀劃落實“魏文化、水文章、強項目、美城鄉(xiāng)”發(fā)展戰(zhàn)略，加大資金投入和軟硬件建設(shè)力度，完善城市功能、提升縣城品位、完善公共設(shè)施，進一步鞏固提升文明縣城創(chuàng)建成果。
讓“方便”更方便
創(chuàng)建“五星公廁”，展示城市人文關(guān)懷，魏縣新建和改建了33座公 廁。劉建宙攝
“小廁所關(guān)系大民生，廁所的環(huán)境衛(wèi)生狀況不僅關(guān)乎群眾的生活品質(zhì)，而且直接關(guān)系著群眾的身體健康和生活環(huán)境，是基本的民生問題?！蔽嚎h縣委書記樊中青說。
今年，為改善廁所這個離群眾生產(chǎn)生活最近的小民生，該縣大力開展縣城建設(shè)攻堅行動，把創(chuàng)建“五星公廁”作為展示城市人文關(guān)懷的突破點，投資1700多萬元，新建和改建了33座公廁，利用機關(guān)和企事業(yè)單位對外開放15座，使城區(qū)公廁達(dá)到了98座，實現(xiàn)了“路路有公廁，街街能方便”的8分鐘公廁圈。
魏縣洪源小區(qū)旁邊的公廁被當(dāng)?shù)厝罕姶蛉さ胤Q為“網(wǎng)紅廁所”，深灰色的墻磚清新典雅，風(fēng)格古樸簡約，內(nèi)墻上裝有山水畫及魏縣景色圖，點綴其中。因為這里位于城區(qū)中心，每天來這里方便的“訪客”絡(luò)繹不絕。而文侯廣場西北角的公廁，瓷磚明亮剔透，洗臉臺、無障礙設(shè)施、擦鞋機、手機充電器等設(shè)施也是一應(yīng)俱全，既有顏值又有品質(zhì)。
打造“一廁一景”，爭創(chuàng)“五星好評”。公廁環(huán)境提升的同時，為確保使用維修不斷檔不停用，今年魏縣每座新建公廁的下方留有1.9米高度的維修空間，給管道、糞池、電線等留出專用空間，使維修更加便捷。為保證特殊對象如廁“方便”，該縣在新建和改建的公廁配備管理間、第三衛(wèi)生間，還有母嬰室。公廁內(nèi)部安裝了空調(diào)、無障礙設(shè)施，且坐便、蹲位、小便池和洗手池等都是感應(yīng)式清潔。同時還配有嬰兒床、兒童坐椅和兒童便池、坐便等，方便了女性、兒童和老人，照顧了殘疾人。
對于公廁管理和維護，魏縣住建局制定了嚴(yán)格的考核細(xì)則和管理辦法，并提高管理人員工資待遇，統(tǒng)一管理人員服裝，統(tǒng)一崗前培訓(xùn)，安排專人進行24小時輪流值班，及時對公廁進行檢修、清掃和保潔。一間公廁配備2名管理員，設(shè)有管理間，配備桌椅、床鋪、空調(diào)等，形成了科學(xué)統(tǒng)一的管理模式。該局公廁管理處設(shè)5名維修員、10名巡查員，明確職責(zé)和場所，做到崗位培訓(xùn)、值守服務(wù)、設(shè)施維護、巡查監(jiān)管“四位一體”式服務(wù)。
魏縣住建局黨組書記喬新光說：“公廁文明事關(guān)你我他，人人都是文明公廁創(chuàng)建的參與者、受益者，希望廣大群眾文明如廁，保持、維護公廁環(huán)境，我們將通過更好的管理與服務(wù)，讓每一位群眾深切感受到它的體貼和溫度?！?/p>
雨污分流暢交通
文明交通，安全第一。交警正在指揮交通。 范一杰攝
隨著現(xiàn)代城市的大發(fā)展、大建設(shè),許多城市都不可避免地出現(xiàn)了城市內(nèi)澇問題?！拔嚎h老舊城區(qū)由于建設(shè)年代久遠(yuǎn)，加上建設(shè)資金短缺，縣城排水系統(tǒng)雨污合流，每到汛期，大范圍強降雨天氣往往會導(dǎo)致街區(qū)出現(xiàn)積水現(xiàn)象，嚴(yán)重影響居民的交通出行?！蔽嚎h政府縣長高巍說，為解決這一民生問題，縣委、縣政府下大力加強對老舊城區(qū)、街區(qū)排水系統(tǒng)的改造，并將這項民生工作納入大督查內(nèi)容，大督查辦公室以督查促落實，切實解決城區(qū)內(nèi)澇的問題。
雨污分流改造作為一項重點民生工程，該縣將原來的合流制管網(wǎng)作為污水管網(wǎng)使用，對收集雨水的收水井進行封堵，不讓雨水流入。重新鋪設(shè)雨水管道，建設(shè)收水井口，就近排入環(huán)城水系，減輕污水管網(wǎng)輸水壓力，同時使道路上的雨水有了更好的去處，從根本上解決了道路積水的問題。在去年完成梨鄉(xiāng)大街6.6公里合流制排水管網(wǎng)改造基礎(chǔ)上，今年對一行路魏都大街至梨鄉(xiāng)大街段、望遠(yuǎn)街開元路至洹水大道段、龍鄉(xiāng)大街東壁路至洹水大道段、洹水大道洹玉橋至魏州路段的合流制排水管網(wǎng)改造工作，總計改造合流制排水管網(wǎng)23公里，總投資1.7億元。
魏縣打造河北省優(yōu)先發(fā)展公共交通示范城市，大力發(fā)展智慧交 通方便市民群眾。郭曉龍攝
在縣城經(jīng)營服裝生意的陳女士說：“現(xiàn)在街道面貌煥然一新，大雨天也不用擔(dān)心出不了門、回不了家了，又干凈又清爽，生活環(huán)境好多了！”
爭做“最美”展精神
“榜樣的力量”——魏縣“身邊好人”和道德模范頒獎晚會現(xiàn)場。王德峰攝
今年8月1日建軍節(jié)，在魏縣魏州街道辦馮小莊居委會石材加工廠，業(yè)主趙明珠和幾名工人像往常一樣在石材廠忙碌著。來自附近棘針寨鎮(zhèn)王橫村的退伍軍人孫書軍，按照與老趙的約定前來加工門臺石板兒。
突然，正在勞動的老趙在移動電源線時中電摔倒了。工人還不知道咋回事，孫書軍一看老趙倒在地上渾身抽搐，考慮是中電了。他急忙過去從旁邊較遠(yuǎn)處把膠皮線拉開，讓老趙脫離了電源。今年56歲的孫書軍對用電的常識比較熟悉，從上世紀(jì)80年代在部隊服役，到退伍后外出務(wù)工做鋼結(jié)構(gòu)，接受過用電安全和急救培訓(xùn)。危急時刻，他冷靜以對，先把電源線拉開后，又與工人把傷者抬到干凈地方，鋪上廠里僅有的一個電車擋風(fēng)墊兒，讓傷者躺在上面等待救援。
這邊已有人打了急救電話。很快，處于昏迷狀態(tài)的老趙被拉到魏縣人民醫(yī)院急救，意識慢慢恢復(fù)。受醫(yī)療條件限制，隨即又轉(zhuǎn)到邯鄲市中心醫(yī)院救治。經(jīng)過20多天的治療，老趙肋骨、鎖骨等多處受傷的身體基本恢復(fù)。
孫書軍是一位大孝子、熱心人。作為父母的養(yǎng)子，他孝親敬老，教子有方，鄰里稱道。而今，養(yǎng)父已辭世5年，養(yǎng)母已81歲高齡，自己的一子兩女也都已成家立業(yè)，在市里和縣城有了穩(wěn)定工作。他與妻子在縣城經(jīng)營生意同時，每天回老家照顧年邁的母親，有時孫男嫡女需要照顧就幾邊忙碌，辛辛苦苦建設(shè)著幸福的小康家庭。
村支書閆東月說：“書軍各方面都很優(yōu)秀，街坊鄰居有啥事兒都趕回來幫忙。前一陣縣里組織在外人員返鄉(xiāng)扮靚鄉(xiāng)村活動時，他還帶頭與兒子捐了2000元?！?/span>
“中國好人”“最美魏州人”“愛心媽媽”趙改香正在陪同孤殘兒童 玩游戲。張佩攝
隨著文明縣城創(chuàng)建和爭做“最美魏州人”活動的深入開展，魏縣像孫書軍這樣的見義勇為典型和熱心腸越來越多。為鼓勵“最美”、爭做“最美”，讓“最美”成為扮靚梨鄉(xiāng)魏縣城鄉(xiāng)的一道靚麗風(fēng)景，縣委、縣政府設(shè)立50萬元身邊好人、道德模范獎勵基金。今年初，舉辦《榜樣的力量》魏縣“身邊好人及道德模范”頒獎晚會，為全縣154名各級身邊好人和道德模范發(fā)放獎勵基金19.35萬元，在全縣掀起學(xué)習(xí)身邊好人和道德模范熱潮。為踐行社會主義核心價值觀和志愿服務(wù)精神，該縣在文侯廣場等公園景區(qū)建設(shè)10座學(xué)雷鋒志愿服務(wù)亭和母嬰室，方便群眾和游客，展示城市文明和人性關(guān)懷。
廣泛組織開展志愿服務(wù)活動，在縣城10處公園、廣場、汽車站建立志愿服務(wù)亭和母嬰室。
鄉(xiāng)風(fēng)文明文化興
梨鄉(xiāng)水城，生態(tài)秀美，群眾性文體活動豐富多彩。圖為今年國慶中秋期間梨鄉(xiāng)跑團組織的馬拉松長跑比賽。王洪斌攝
每天清晨，位于魏縣縣城中心的文侯廣場，彩色健身步道上三五成群的徒步愛好者你追我趕，健身平臺、廣場和亭臺里樂聲悠揚、靚影翩翩，唱歌的、跳舞的、練劍的、打拳的，一派動人的梨鄉(xiāng)水城小康生活圖景。
從2019年6月份開始，每月1日早晨，在魏縣民有湖景區(qū)漳河灣禮賢街橋頭，都有一場群眾自發(fā)組織的創(chuàng)建省級文明縣城書畫展活動。書畫展由魏州街道辦東小門老年書畫愛好者李四清牽頭組織，最初只有5位愛好者參與，目前已有50名干部群眾書畫愛好者，有機關(guān)退休干部職工、青少年學(xué)生、農(nóng)民群眾等，年齡最大的80多歲，最小的11歲?！皶嬚够顒觽鬟f著人們對文明幸福生活的熱愛，鼓勵大家不忘初心、奮發(fā)有為，用實際行動為家鄉(xiāng)經(jīng)濟社會繁榮發(fā)展作貢獻。”李四清說。
據(jù)魏縣縣委常委、宣傳部長高信介紹，為建設(shè)鄉(xiāng)風(fēng)文明，加快鄉(xiāng)村振興步伐，魏縣在全縣開展“百家文藝示范戶”評選、戲曲文化下鄉(xiāng)、電影下鄉(xiāng)、流動圖書館下鄉(xiāng)等活動，建設(shè)文化廣場、文化舞臺、村史館、文化主題公園等，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)農(nóng)村文化帶頭人，支持他們組建秧歌隊、興趣協(xié)會等，開展文化科技、衛(wèi)生健康、脫貧攻堅等主題創(chuàng)作宣傳活動，豐富農(nóng)民群眾文化生活。魏縣還發(fā)揮農(nóng)村紅白理事會作用，治理紅白事大操大辦和高價彩禮，以村規(guī)民約形式辦好農(nóng)村紅白事兒，反對鋪張浪費，倡導(dǎo)文明節(jié)儉新風(fēng)尚。今年8月，魏縣縣委、縣政府向全縣發(fā)出關(guān)于勤儉節(jié)約制止餐飲浪費行為倡議書，倡導(dǎo)全縣上下杜絕“舌尖上的浪費”。
為提高人民群眾文化體育生活水平，該縣總投資4.99億元，在縣城開工建設(shè)魏州文化藝術(shù)中心和梨鄉(xiāng)水城體育中心，目前項目正在鼎力推進中；建設(shè)省級公交優(yōu)先發(fā)展示范縣，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+交通”，在縣城新上智能共享電單車1000輛，首批投放600輛，方便市民游客綠色低碳出行；開展“全民洗城”活動，動員全縣干部群眾，每周五開展衛(wèi)生大掃除，把城鄉(xiāng)角角落落每一處環(huán)境清理得更加靚麗整潔；加大對違法和臨時建筑的拆除力度，全縣拆違拆臨136處、23655平方米。其中，對縣城龍鄉(xiāng)大街和東壁路交叉口1200多平米違法圈占和臨時建筑依法拆除，改建成一座星級公廁和一處街心游園。
創(chuàng)優(yōu)服務(wù)利民生
魏縣政務(wù)服務(wù)大廳智能機器人“小胖”正在為客戶服務(wù)。張志佳攝
“您好，歡迎來到魏縣行政審批局政務(wù)服務(wù)大廳，我叫小胖，竭誠為您服務(wù)。”“小胖，我想辦理營業(yè)執(zhí)照?！薄罢埬鷱倪@里上二樓到企業(yè)注冊股辦理，需要提供……”日前，魏縣政務(wù)服務(wù)中心大廳，一個新上崗的智能機器人“服務(wù)員”正在熱情為客人服務(wù)。
今年“三創(chuàng)四建”活動開展以來，魏縣堅持疫情防控和優(yōu)質(zhì)服務(wù)兩手抓，努力推動一流營商環(huán)境建設(shè)。
魏縣行政審批局建立“小問卷、真感情、大服務(wù)”機制，解決企業(yè)群眾反映強烈的難點堵點痛點。該局每周隨機抽樣問卷、電話隨訪等，征集群眾意見建議，了解對工作人員在服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面的評價，落實“好差評”、聘請社會監(jiān)督員、第三方測評、背對背監(jiān)督等工作機制，對征求到的意見建議和問題，立行立改，及時解決，打造暖心、安心、省心、舒心“四心服務(wù)”環(huán)境。目前已累計發(fā)放調(diào)查問卷10萬余份，征集社會工作意見建議650條。
依托河北省政務(wù)服務(wù)一體化平臺，該局打造“一網(wǎng)通辦”智慧大廳，安裝配備了自助服務(wù)智能化設(shè)備，梳理縣級政務(wù)服務(wù)628項，網(wǎng)上可辦602項，占95.86%。如今，只需持有效證件登錄，填寫電子表格，上傳材料，即可辦理相關(guān)事項。8月2日，投入使用自主型智能導(dǎo)服機器人“小胖”，實現(xiàn)“大廳導(dǎo)覽、咨詢交流、窗口引航、參觀講解、自主巡檢、掃碼下載”等六大主體功能。在魏縣行政審批局微信公眾號設(shè)置服務(wù)指引和材料預(yù)審等功能，企業(yè)群眾使用手機即可辦理“營業(yè)執(zhí)照核發(fā)”“生育證辦理”等業(yè)務(wù)。同時，加快向鄉(xiāng)鎮(zhèn)賦權(quán)下放事項承接，規(guī)范建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心，實現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)牌標(biāo)識、統(tǒng)一窗口設(shè)置等“七統(tǒng)一”，公開事項名稱、公開事項類別等“八公開”，讓基層群眾“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)”。
全面推行政務(wù)服務(wù)普通件直接辦理制、承諾件限時辦結(jié)制等7項制度，依法依規(guī)公開受理事項、法律依據(jù)、所需材料等8個要素信息，推廣實施一窗辦、網(wǎng)上辦、就近辦、上門辦等9種辦理方式。企業(yè)登記實現(xiàn)“多證合一、一照一碼”“證照分離”“審核合一、現(xiàn)場出證”，落實106項改革事項，企業(yè)登記壓縮在1個工作日以內(nèi)，材料齊全的半小時內(nèi)出證。今年，全縣企業(yè)類市場主體新增1404家，社會組織新增173家，中心為104個項目辦理備案立項手續(xù)，企業(yè)和群眾贈送錦旗35面。
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