3月11日上午,縣委書記樊中青到縣信訪局接待中心,面對面接待來訪群眾,認真傾聽訴求,現(xiàn)場解決問題。縣領導郭濤一同接訪。
在接訪現(xiàn)場,樊中青與來訪群眾面對面親切交談,耐心傾聽他們的訴求,仔細詢問有關情況并逐一認真記錄。對群眾反映事實清楚、符合政策規(guī)定的合理訴求,現(xiàn)場要求有關部門予以解決。對于一時解決不了的,安排有關部門專人盯辦,深入調(diào)查,限期給予群眾答復。對不符合政策法規(guī)的訴求,從法律、政策等層面,向群眾耐心細致解釋,疏導群眾情緒,化解群眾心結(jié)。
樊中青同志強調(diào),各級各部門要牢固樹立以人民為中心的思想,持續(xù)關注群眾反映的熱點、難點問題,帶著感情、帶著責任,想方設法為困難群眾排憂解難,積極化解各類矛盾糾紛。對于侵犯群眾利益的違法犯罪行為,要堅決打擊,依法從嚴處理,切實維護人民群眾的根本利益,確保全縣和諧穩(wěn)定。