6月15日上午,縣委書記蘇雷芳到縣信訪局接待中心接訪,面對面傾聽群眾訴求,心貼心化解信訪糾紛,現(xiàn)場協(xié)調解決群眾反映問題??h領導王海亮、劉忠良一同接訪。
在接訪中,蘇雷芳同志認真傾聽每名來訪群眾反映的問題及訴求,仔細翻閱有關材料并詳細進行記錄。在了解問題來龍去脈后,蘇雷芳同志一一為群眾反映的問題進行精準“把脈”并開具“良方”。
就做好接訪工作,蘇雷芳同志強調,要明確信訪責任主體。認真梳理匯總群眾來訪案件,確定責任主體,做好問題核查,依法依規(guī)予以解決。要認真做好初信初訪化解工作。及時化解和處置初始矛盾糾紛,切實在源頭上把問題解決在基層一線,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。要用心聽民意、解民憂。進一步細化相關工作方案,完善相關工作機制,聚焦群眾“急難愁盼怨”信訪問題,確保群眾的合法權益得到有效保障。
縣領導王海亮、劉忠良也就解決好群眾反映問題講了具體意見。