6月25日上午,縣委書記蘇雷芳到縣信訪局接待中心接訪,細(xì)致了解案件情況,耐心傾聽群眾訴求,逐一明確責(zé)任單位,現(xiàn)場協(xié)調(diào)交辦解決。縣有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參與接訪。
針對此次信訪群眾反映較為普遍的工資長期拖欠、拆遷補(bǔ)償糾紛、違規(guī)占用土地等問題,蘇雷芳同志詳細(xì)了解事件來龍去脈,認(rèn)真查看圖文資料,耐心安撫群眾情緒,推動(dòng)問題有力有序有效解決,進(jìn)一步壓實(shí)工作責(zé)任、提出推進(jìn)舉措、限定解決期限,讓來訪群眾吃下了“定心丸”。
接訪活動(dòng)結(jié)束后,就進(jìn)一步做好信訪工作,蘇雷芳同志強(qiáng)調(diào),要認(rèn)真分析研判案件,對現(xiàn)有的信訪案件進(jìn)行全面梳理分類,理清涉及干部違規(guī)違紀(jì)、農(nóng)民工工資拖欠、違規(guī)占用土地等重點(diǎn)方面的信訪案件數(shù)量和占比,找出共性問題、拿出解決辦法,不斷提高信訪案件化解的針對性和精準(zhǔn)度。要耐心傾聽群眾訴求,時(shí)刻踐行以人民為中心的發(fā)展思想,凡事多從群眾的角度思考問題,進(jìn)一步暢通群眾來信來訪渠道,掌握科學(xué)高效的溝通方式方法,讓群眾合理合法訴求得到充分表達(dá)。要切實(shí)解決反映問題,增強(qiáng)徹底化解信訪案件的公心、信心、決心、耐心,在吃準(zhǔn)吃透相關(guān)法律政策上下功夫,在提高統(tǒng)籌解決問題能力上下功夫,把準(zhǔn)解決問題的突破口和切入點(diǎn),因案制宜、因案施策,推動(dòng)信訪案件依法依規(guī)徹底解決。要減少信訪案件增量,針對宅基地糾紛、農(nóng)民工工資拖欠、拆遷補(bǔ)償?shù)葻狳c(diǎn)難點(diǎn)問題,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),健全規(guī)章制度,及時(shí)有效溝通,努力減輕信訪維穩(wěn)工作壓力。