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連日來，邯鄲市魏縣大馬村鄉(xiāng)積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，堅持關(guān)口前移、重心下移，加強民生信訪源頭治理，將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽，情、理、法并重用心解決基層民生訴求，提高群眾滿意度。
聚焦“網(wǎng)格化排查”，將矛盾隱患化解在萌芽狀態(tài)。加強網(wǎng)格化管理，實行“分級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)”，鄉(xiāng)村黨員干部及時了解責(zé)任網(wǎng)格民情民意民愿，排查各類矛盾糾紛，做到“底數(shù)清、情況明、動向?qū)崱?。按照矛盾糾紛類型、化解難易程度分級分類逐一制定化解方案，組織人民調(diào)解員和村法律顧問，堅持群眾利益無小事，用真心化解疑心、用耐心感染民心、用行動解決問題，以情感人、以理服人、以法育人，將矛盾隱患化解在萌芽狀態(tài)。今年以來共排查出基層矛盾隱患36起，化解率98%。
聚焦“下訪走訪”，把百姓小事當(dāng)成頭等大事。堅持“群眾在哪里，工作就要做到哪里”的理念，轉(zhuǎn)變工作方式，黨員干部廣泛開展下訪走訪，放下架子、撲下身子、主動上門，傾聽群眾訴求和意見。定期排查梳理群眾反映強烈的突出問題，由鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分包，定期走訪群眾，召開專項研判會、現(xiàn)場辦公會等，認(rèn)真研究解決，消除積案。針對訪、網(wǎng)、信、電等渠道反映的重點社情民意問題，帶案到田間地頭和群眾家中實地走訪調(diào)查，“干部多跑腿、群眾少跑路”，“面對面、心貼心、實打?qū)崱苯鉀Q問題。今年以來，全鄉(xiāng)黨政干部帶案下訪工作21次，成功化解矛盾隱患26起。
聚焦“法治化”，轉(zhuǎn)變?nèi)罕娝枷胗^念。今年是全面推進信訪工作法治化的開局之年，該鄉(xiāng)定期組織機關(guān)職工、村書記以集中學(xué)習(xí)和分組學(xué)習(xí)相結(jié)合方式學(xué)習(xí)《信訪工作條例》和信訪法治化“路線圖”，聯(lián)合鄉(xiāng)司法所深入各村黨群服務(wù)中心，對村干部、黨員、群眾等進行培訓(xùn)和普法宣講，增強干部群眾法治思維、依法辦事觀念，引導(dǎo)教育群眾依法理性表達訴求，消除“權(quán)大于法”的錯誤認(rèn)識以及違法違規(guī)“鬧事”行為，全鄉(xiāng)法治理念深入人心，法治氛圍更加濃厚。
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