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邢臺182項政務服務事項“一次辦好”
平均辦理時限壓縮至2小時以內
河北日報客戶端訊（呂若汐）“辦理條件、流程以及所需材料都寫得清清楚楚，按照工作人員給的辦事指南準備材料，來了就能辦?！?月8日，在邢臺市政務服務中心“一次辦好”窗口前，邢臺康成精神衛(wèi)生醫(yī)院護理部員工陳春燕正為醫(yī)院新入職護士辦理護士執(zhí)業(yè)證書業(yè)務，不到15分鐘，就順利領取了4張護士執(zhí)業(yè)證書。
去年11月，邢臺在全省率先推出窗口收件即辦理的“一次辦好”改革，圍繞辦理量大、辦理頻率高的事項，進一步優(yōu)化審批流程，減少審批環(huán)節(jié)。邢臺市行政審批局將原先分散在多個科室、多個層級的審批事項按“一件事”邏輯重新歸并整合，在材料齊全且符合法定受理條件的情況下，要求窗口人員當場完成收件、受理、審批、制證等全部程序，實現(xiàn)“即來即辦、即辦即走”
邢臺市行政審批局綜合受理科負責人焦慶霞介紹，目前該市已將護士執(zhí)業(yè)注冊、二級注冊建造師執(zhí)業(yè)資格認定等在內的182項政務服務事項納入“一次辦好”改革，累計辦理36325件，平均辦理時限壓縮至2小時以內，部分業(yè)務還可實行全流程網上辦理。
在推進“一次辦好”改革過程中，針對企業(yè)和群眾辦事時常遇到的問題，邢臺市行政審批局采取了一系列切實有效的措施
“企業(yè)主和群眾辦事跑腿多，很多時候是因為對政策不了解，提交的材料信息不全。”焦慶霞說，對此，該局為每項政務服務事項編制了詳細的辦事指南，明確了各個事項的設定依據(jù)、受理條件、申請材料、辦結時限等要素，并對相關信息進行了詳細解釋。同時，通過網絡、大廳指示牌等多種渠道進行公布，方便企業(yè)和群眾查詢。
“一次辦好”窗口還深化無休日預約服務，為企業(yè)和群眾提供錯峰辦理、延遲辦理、節(jié)假日辦理、幫辦代辦、引導教辦等服務，并持續(xù)推行免費雙郵寄服務，最大限度為辦事群眾提供便利。
來源：河北日報
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