回復(fù):2025年6月13日,反映人向英舒中介韓某某轉(zhuǎn)賬人民幣2萬元,作為某小區(qū)的購房定金,6月18日反映人與英舒中介因房屋價格等問題,導(dǎo)致雙方交易終止,反映人要求退還定金。后因在退款過程中英舒中介(韓某某)以“尋找其他房源”為由拖延,不退還定金。
2025年7月2日,接到群眾舉報,縣住建局及時向英舒中介(韓某某)當(dāng)面下達(dá)《責(zé)令整改通知書》,并責(zé)令抓緊時間退還定金。通過多次協(xié)商,雙方于2025年7月17日達(dá)成一致意見,英舒中介(韓某某)同意將反映人交的2萬元全部退回,并于7月21日已將定金全部退還到位。
縣住建局將聯(lián)合縣市場監(jiān)管部門督促英舒中介(韓某某)規(guī)范經(jīng)營行為,并已及時與反映人進(jìn)行了解釋溝通,反映人對處理結(jié)果表示滿意。