索引號：000014348/2022-22226
發(fā)布機構(gòu)： 交通運輸局
名稱：魏縣交通運輸局對政協(xié)魏縣第十屆委員會 第二次會議第136號提案的答復(fù)
文號：魏交運 提案字〔2022〕第3號
主題分類：建議提案
發(fā)布日期：2022-12-08
對政協(xié)魏縣第十屆委員會
第二次會議第136號提案的答復(fù)
呂瑞峰委員：
您提出的“關(guān)于提升出租車服務(wù)水平的建議”提案收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：
一、危險駕駛，置乘客安全于不顧問題
我們將進一步要求魏縣龍鄉(xiāng)出租汽車公司細化公司每月的安全例會學(xué)習(xí)內(nèi)容，將交通安全法深入到每一名出租車駕駛員內(nèi)心，使每名駕駛員都能熟知、理解行車中出現(xiàn)上述違規(guī)行為可能帶來的嚴重后果。
我局同時責令運輸管理站出租科加大巡查治理力度，對發(fā)現(xiàn)上述問題及時取證并抄告相關(guān)管理部門進行處理處罰，構(gòu)成犯罪的依法移交相關(guān)部門追究法律責任。
二、服務(wù)意識淡薄問題
根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，我縣龍鄉(xiāng)出租車公司從業(yè)人員分批次換發(fā)或新辦了《巡游出租汽車駕駛員證》，此次換發(fā)或新辦《巡游出租汽車駕駛員證》工作的順利開展對全體從業(yè)人員的從業(yè)標準和要求都有了很大提升。
下步將繼續(xù)要求龍鄉(xiāng)出租公司加強對出租車從業(yè)人員的培訓(xùn)工作，不斷提高培訓(xùn)效果和從業(yè)人員的整體素質(zhì)，提高出租行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
三、車況差，維護保養(yǎng)不善問題
我縣共有出租車180輛，根據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》、《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》、《道路運輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》等要求，5年以內(nèi)（含5年）的出租車每年進行一次車輛綜合性能檢驗，5年以上的出租車每半年進行一次車輛綜合性能檢驗，參與營運年限最長為8年。
為了保證廣大人民群眾出行安全和出租客運市場安全穩(wěn)定，我局運輸管理站在對出租車《道路運輸證》進行審驗時均按照要求建立車輛技術(shù)檔案，保證了一車一檔，對于不參與車輛綜合性能檢驗或檢驗不合格者將責令維修至檢驗合格或淘汰更新。
四、部分出租車外表臟、室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生差問題
結(jié)合文明城市創(chuàng)建工作，我們交通運輸局統(tǒng)一部署，責成運輸管理站對我縣龍鄉(xiāng)出租公司所有車輛進行了全面排查，按照要求對我縣出租汽車車身廣告進行了全面規(guī)范與清理，結(jié)合新冠病毒疫情防控要求，對車輛存在臟亂的情況也一并進行再交代，要求出租車駕駛員及時清洗車輛、保持通風、保持車內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，下步將對照以上內(nèi)容展開巡查，對不達標車輛按照《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》進行停運，參加再培訓(xùn)并處罰金。
